Главная/Поддержка

Служба поддержки

Мы готовы помочь с любыми вопросами.

Часто задаваемые вопросы

Как я получу свой игровой ключ?

После покупки игровой ключ мгновенно появляется в личном кабинете. Вы также увидите его в сообщении подтверждения. Ключи хранятся в аккаунте постоянно.

Мой ключ не работает. Что делать?

Сначала убедитесь, что активируете на правильной платформе. Если ключ недействителен или уже использован, свяжитесь с нами в течение 24 часов с деталями заказа и скриншотом ошибки.

Как пополнить кошелёк?

Перейдите в личный кабинет и нажмите на одну из кнопок суммы пополнения. Вы будете перенаправлены на страницу безопасной оплаты. Средства зачисляются мгновенно.

Какие платформы вы поддерживаете?

В настоящее время мы предлагаем ключи для Steam, GOG и Epic Games. Проверяйте детали платформы в описании каждой игры.

indiekeys.auction связан с каким-либо издателем игр?

Нет, indiekeys.auction — это независимый кураторский магазин игровых ключей. Мы не связаны ни с одним издателем игр или платформой. Все товарные знаки принадлежат их владельцам.

Связаться с нами

Рабочие часы

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00 (UTC+3)

Среднее время ответа: < 24 часов